Política de envío

Condiciones de entrega de los pedidos

El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. www.llanosimport.com se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección o ciudad indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio peruano. 

Plazos de entrega

Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 10 días laborables. Los plazos de entrega se cuentan en días útiles laborables. No hay despacho los días: sábado, domingo y feriados. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente.

Gastos de entrega y recepción de los pedidos

Los gastos de envío (IGV no incluido) (sin gastos de entrega) se le indicarán durante el proceso de pedido.    

ATENCIÓN: El importe de algunos productos en oferta, no será considerado para el cálculo de los portes gratuitos.     

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación por e-mail a nuestra cuenta sales@llanosimport.com en un plazo máximo de 4 días.

Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de www.llanosimport.com, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 14 días hábiles. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.                      

www.llanosimport.com informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por e-mail una vez notificado el evento.

Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, www.llanosimport.com se reserva la posibilidad de facturarle unos gastos de preparación de 30 soles (IGV no incluido).

Empresa de envío

Las entregas serán realizadas durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.